Son güncelleme: 3 Ekim 2026
Teslimat ve Sevkiyat Bilgileri
1. Sevkiyat yöntemi
Ürünlerimiz ağırlık ve hacimleri nedeniyle standart kargo yerine çoğunlukla ambar (şehirlerarası nakliye) veya anlaşmalı nakliye firmalarıyla, koli veya palet halinde sevk edilir. Küçük siparişlerde kargo ile gönderim yapılabilir; gönderim yöntemi sipariş onayında bildirilir.
2. Nakliye ücreti
Ürün fiyatlarına nakliye ücreti dahil değildir. Nakliye / ambar ücreti; gönderinin ağırlığına, hacmine ve teslimat adresine göre belirlenir ve sipariş sonrasında ALICI'ya bildirilir. Ambar gönderilerinde ücret, aksi kararlaştırılmadıkça teslim alma sırasında ALICI tarafından ambar firmasına ödenir. Ürün bedeline ek olarak nakliye ücreti ödeneceği, sipariş öncesinde bu sayfada ve ödeme adımında ALICI'ya bildirilir.
3. Hazırlık ve teslim süresi
Stokta bulunan ürünler, ödemenin onaylanmasının ardından hazırlanarak sevk edilir. Tahmini sevk süresi sipariş onayında bildirilir. Teslim süresi, her durumda sipariş tarihinden itibaren yasal azami süre olan 30 günü aşamaz. Özel imalat ürünlerde üretim ve teslim süresi teklif aşamasında yazılı olarak bildirilir.
4. Teslim alma ve kontrol
- Ambar gönderilerinde ALICI, ürünleri ilgili ambar şubesinden veya (adrese teslim hizmeti varsa) teslimat adresinden teslim alır.
- Teslim alırken koli / palet sayısını ve ambalajı kontrol ediniz. Hasarlı, ezik, açılmış veya eksik gönderileri teslim almadan önce taşıyıcı firma yetkilisine tutanakla tespit ettiriniz ve aynı gün info@civataambari.com adresine bildiriniz.
- Teslimat adresinin ve iletişim bilgilerinin doğru verilmemesinden kaynaklanan gecikme ve ek masraflardan SATICI sorumlu değildir.
5. Kısmi sevkiyat
Siparişteki ürünlerin bir kısmının stokta olmaması halinde ALICI'ya bilgi verilir; ALICI'nın onayıyla kısmi sevkiyat yapılabilir veya stokta olmayan ürünün bedeli iade edilir.
6. İade ve cayma
İade ve cayma hakkına ilişkin koşullar için Cayma Hakkı, İptal ve İade Koşulları sayfamızı inceleyiniz.